Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 20.05.2025

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care Agenția Pitorescu Events, prin companiile afiliate Noya TOP Travel S.R.L. (CUI 48613654) și Noya Travel 177 S.R.L. (CUI 50577995), parte a grupului Pitorescu Events, colectează, utilizează, stochează și protejează informațiile dumneavoastră personale atunci când utilizați site-ul nostru www.pitorescu.ro, vă înregistrați pentru servicii sau cumpărați excursii de pe platforma noastră.

1. Informații pe care le colectăm

Colectăm informații personale pe care ni le furnizați direct atunci când interacționați cu site-ul nostru. Aceste informații includ, dar nu se limitează la:

  • Informații de contact: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon

  • Informații de facturare: adresă de facturare, informații despre plăți

  • Date de rezervare: detalii despre excursiile rezervate, datele excursiilor, numărul de persoane etc.

  • Date de navigare: informații despre comportamentul dvs. pe site (ex: paginile vizitate, durata vizitelor etc.), prin utilizarea cookie-urilor

2. Cum folosim informațiile colectate

Utilizăm informațiile personale colectate în următoarele scopuri:

  • Procesarea și gestionarea comenzilor – pentru rezervări și plăți

  • Comunicarea cu utilizatorii – pentru confirmări, notificări, oferte speciale

  • Îmbunătățirea serviciilor – pentru personalizarea experienței și analiza preferințelor

  • Respectarea obligațiilor legale – conform reglementărilor sau solicitărilor autorităților

3. Cum protejăm informațiile dumneavoastră

Protejăm informațiile personale prin măsuri tehnice și organizatorice, cum ar fi criptarea datelor și securizarea serverelor.
Totuși, nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu este 100% sigură, iar Pitorescu Events nu poate garanta securitatea absolută a datelor.

4. Partajarea informațiilor

Nu vindem, închiriem sau divulgăm informațiile dumneavoastră personale decât în următoarele situații:

  • Furnizori de servicii: agenții de turism, transportatori, hoteluri, companii de plăți

  • Conform cerințelor legale: pentru a răspunde unor cerințe legale, mandate sau ordine de instanță

5. Drepturile dumneavoastră

Conform legislației în vigoare (inclusiv GDPR), beneficiați de următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces – la informațiile personale deținute

  • Dreptul la rectificare – a datelor incorecte sau incomplete

  • Dreptul de a șterge datele – dacă nu există obligații legale pentru păstrarea lor

  • Dreptul de a obiecta – la anumite tipuri de prelucrare (ex: marketing direct)

  • Dreptul de a retrage consimțământul – în orice moment

Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să ne contactați la contact.pitorescu@gmail.com sau 0792120852

6. Cookie-uri

Folosim cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor. Aceste fișiere colectează date despre interacțiunea dvs. cu site-ul. Puteți controla cookie-urile prin setările browserului, însă dezactivarea lor poate afecta funcționalitatea site-ului.

7. Transferuri internaționale de date

În cazul transferurilor în afara UE, ne asigurăm că sunt aplicate măsuri adecvate de protecție, conform legislației aplicabile.

8. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Pitorescu Events SRL își rezervă dreptul de a actualiza această politică oricând. Modificările vor fi afișate pe această pagină și vor intra în vigoare imediat după publicare.

9. Contact

Pentru întrebări legate de Politica de Confidențialitate sau de modul în care gestionăm datele dumneavoastră, ne puteți contacta la: